被主管當眾洗臉質疑能力？她靠「情緒3階段」神轉化：不內耗還贏得信任

林小姐在會議中被主管當眾質疑：「這份報告是不是準備得不夠仔細？」她當下胸口一緊、臉微熱，腦中閃過一句話：「他是不是覺得我能力不好？」情緒在第一時間迅速升高。此時，她的內心會經歷上述的三個階段。階段一...

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